【費用・見積もりについて】
見積もりは無料ですか？ 後から追加料金が発生することはありますか？
お見積もりは完全無料です。 現地を確認し、作業内容に変更がない限り、お見積もり金額以外の追加料金を請求することは一切ございませんのでご安心ください。まずは現地調査にて正確な金額をご提示いたします。
遺品整理と一緒にお庭の草刈りや、物置の解体も頼めますか？
はい、ぜひお任せください。 ホーリーは遺品整理だけでなく、草刈りや解体業も専門としております。別々の業者に頼むよりも手間が省け、トータルの費用も抑えられる場合がございます。空き家全体の片付けを一括で承ります。
【遺品整理・作業内容について】
依頼する前に、ある程度自分たちで分別や袋詰めをしておく必要はありますか？
いいえ、事前の準備は一切不要です。 必要なものと不要なものの仕分けから、搬出、清掃まですべてスタッフが行います。そのままの状態でお待ちください。
作業中に現金や貴金属、権利書などが出てきた場合はどうなりますか？
貴重品はすべてお客様に確認・返却いたします。 私たちは全ての荷物を一つひとつ丁寧に確認しながら作業を進めます。思い出の品や重要書類、貴重品が見つかった場合は、勝手に処分することなく必ずお客様にお渡しします。
遠方に住んでいて立ち会いが難しいのですが、作業をお願いできますか？
はい、立ち会いなしでも可能です。 鍵をお預かりして作業を行い、作業前後の写真をメールやLINE等でお送りして確認していただく形をとっております。遠方のご親族様からのご依頼も多数承っております。
長年放置してジャングル・森のようになった庭でも対応できますか？
はい、どんな状態でも対応可能です。 専用の機材を使用し、背丈以上に伸びた雑草や庭木の伐採、抜根まで行います。近隣にご迷惑がかからないよう、迅速に整えます。
遺品整理の後、家を売却するために家屋の解体までお願いできますか？
はい、家屋の解体まで一貫して承ります。 室内の片付けから建物の解体、更地化までワンストップで行えるのがホーリーの強みです。窓口が一つで済むため、お客様の負担を大幅に軽減できます。
孤独死の現場や、ゴミ屋敷のような状態でも依頼できますか？
はい、秘密厳守で対応いたします。 どのような状況でも経験豊富なスタッフが迅速に対応いたします。消臭や特殊清掃が必要な場合もご相談ください。
回収できないものはありますか？
一部、法令により回収できないものがございます。 例えば、生ゴミ、盗難品、薬品・医療廃棄物、動物の死骸などは回収できません。詳細はお見積もりの際にご説明させていただきます。